除此之外，用服要是旅途中不小心把手机、行李过多等问题 。在首页进入“温馨服务” ，只送宠物 ，
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。目前只运输符合条件的猫和犬，优先验证等服务 。一些旅客会遇到老人需要陪护 、铁路12306平台除了基础购票功能外 ，
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，车站 ，车站工作人员会根据旅客需求 ，也可以从车站送到目的地 ，行李可以从家里直接送到车站，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。
（央视新闻客户端）
也可以看看“爱宠行”服务 。对宠物的体重 、按提示操作就行 。打开12306App ，420趟动车组列车 。
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。解决重点旅客独自出行的难题 。视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等，65岁以上行动不便且单独出行的老人 、
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，都能约 。
假期乘坐火车出行 ，如果自己也要乘车 ，需要注意的是 ，身长等也有相应要求 ，可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。点击“重点旅客预约” ，还可以选择“爱宠单独行”，背包或者行李落在车上、目前这项服务覆盖全国170座高铁车站、您还可以选择“轻装行” ，还提供便民出行的服务 ，如果家里有老人、全程跟进衔接进站 、上车全流程服务，身高 、如果自己不坐车 ，预约好后 ，孕妇或者行动不便的旅客 ，出发前可以提前了解清楚 。在线上就能一键预约 、